 Vi har gått i oss selv og sett at vi må bli flinkere t il å snakke med kundene som sier de har oss som førstevalg, nemlig de som flyr minst fem ganger i året. Vi må fjerne oss mer fra konkurrentene, sier salgsdirektør Eivind Roald i SAS til Finansavisen.
SAS har lansert like mange strategier som billigkampanjer de siste årene, og en effekt av det er et mylder av ulike produkter i hvert land. Gratis frokost i Norge, to klasser i kabinen til Stockholm og tre til London.
 Kundene skal merke en langt tettere samkjøring i hele rutenettet framover. Det gjør at vi sparer tid og kostnader, samtidig som kunden vet nøyaktig hva han får hos SAS, sier Roald.
Han antyder også flere nye ruter fra SAS i framtiden.
Skrevet av Stein Arild Iglebæk 23.06.2012 klokken 16.30