Hotellgruppen bak Best Western bytter navn til WorldHotels. Endringen omfatter paraplyen over mer enn 4 000 hoteller og 18 merkevarer i over 100 land og territorier. Best Western og de øvrige hotellmerkene beholder navnene sine.
I et intervju med Travel News sier administrerende direktør Anna Spjuth at navnebyttet skal synliggjøre bredden i gruppen og støtte arbeidet med å styrke premiumprofilen.
– BWH Hotels forbindes i stor grad med Best Western. Men vi har så mange flere merkevarer. Vi trenger et konsernnavn som forteller at vi er en stor familie av ulike merkevarer, med internasjonal dekning, sier Spjuth, som tiltrådte som administrerende direktør for den skandinaviske virksomheten i august.
Viderefører premiumsatsingen
WorldHotels har hittil vært navnet på gruppens samling av selvstendige hoteller innen blant annet premium og livsstil. Nå får navnet også rollen som konsernnavn. Ifølge Spjuth videreføres de eksisterende WorldHotels-hotellene under betegnelsen WorldHotels Collection.
Hun bekrefter at endringen bygger videre på gruppens tidligere satsing på premium. Etter hennes vurdering oppfattes flere av de internasjonale konkurrentene som tydeligere posisjonert i de høyere segmentene enn BWH.
– En av grunnene til at vi gjør dette, er å løfte hvordan merkevaren oppfattes. Vi fortsetter arbeidet som allerede er påbegynt, sier hun.
I Skandinavia foretrekker Spjuth å beskrive WorldHotels-hotellene som livsstilshoteller med personlig preg. Hun trekker frem selvstendige eiere og familiedrevne hoteller som setter sitt preg på både innredning og vertskap.
Den skandinaviske porteføljen spenner allerede fra Best Western og Aiden til hoteller i de høyere segmentene. Spjuth mener derfor det nye konsernnavnet passer utviklingen virksomheten har vært gjennom.
Samler 70 millioner medlemmer
Best Western Rewards og WorldHotels Rewards slås sammen til ett program under navnet WorldHotels Rewards fra 5. januar 2027. De to programmene har til sammen rundt 70 millioner medlemmer.
Medlemmene beholder verdien av sine eksisterende poeng og får flere muligheter til å opptjene poeng på tvers av hotellgruppen.
– Vi har gjort mange undersøkelser og forsøkt å gjøre det enklere. Det skal være tydelig hva man får, og hva man tjener opp poeng på, sier hun.
Endringen omfatter også en ny nettside og en oppdatert app for hotellbestillinger og medlemsfordeler. Kommunikasjon og markedsføring mot gjestene skal trappes opp inn mot lanseringen i 2027.
For samarbeidspartnerne innen forretningsreiser, møter og arrangementer beskriver Spjuth i hovedsak kontinuitet i arbeidsformen. Hun mener den største endringen blir det samlede tilbudet til gjestene.
Vil vokse i Norge
Den skandinaviske virksomheten har over 180 medlemshoteller. Med alliansepartnerne inkludert oppgir Spjuth et samlet tilbud på rundt 250 hoteller.
I Norge fremhever hun samarbeidet med De Historiske. Alliansen kombinerer De Historiskes posisjon i det norske markedet med hotellgruppens internasjonale rekkevidde.
– Vi er store internasjonalt og kan bidra med den internasjonale trafikken, uttaler Spjuth.
Hun ønsker samtidig å knytte flere hoteller direkte til gruppen.
– Vi vil virkelig vokse i hele Skandinavia, absolutt også i Norge, sier hun.
Hun retter særlig oppmerksomheten mot mindre, selvstendige hoteller med entreprenører som eiere. Spjuth mener økende kompleksitet i hotelldriften gjør behovet for støtte større.
Vil tilpasse hjelpen til hvert hotell
Spjuth fremhever at tilbudet til hotelleierne omfatter mer enn merkevare og distribusjon. Den skandinaviske organisasjonen har egne fagmiljøer for teknologi, inntektsstyring og markedsføring.
Hun ønsker å videreutvikle støtten ut fra behovene ved det enkelte hotellet. Et etablert hotell med erfaren ledelse kan trenge annen hjelp enn en ny eier med begrenset driftserfaring.
– Jeg tenker på oss som en hotelldoktor. Vi kommer ut og stiller diagnosen på hotellet, sier hun.
Hjelpen kan ifølge Spjuth omfatte markedsføring, inntektsstyring og produktutvikling, avhengig av behovene ved det enkelte hotellet.
– Jobben vår er å bidra til at hvert enkelt medlem lykkes. Da må vi tilpasse hjelpen individuelt.
Kilder
BWH Hotels, «BWH Hotels bytter navn til WorldHotels», pressemelding mottatt under embargo, oktober 2026.
Travel News, intervju med Anna Spjuth 26. oktober 2026, sammenholdt med to transkripsjoner.