Nok en gang havnet Norwegian i trøbbel grunnet Boeings prestisjefly 787 Dreamliner. På lørdag stod nemlig et av selskapets fly igjen parkert grunnet tekniske problemer. Norwegian ble dermed nok en gang nødt til å leie et fly, denne gang for å frakte passasjerene til Bangkok søndag kveld.
Det er allerede stor usikkerhet hvordan Norwegian og Boeing deler regningen etter den for sene leveringen av Dreamlinerene, og heller ikke ved lørdagens hendelse er det avklart hvem som må betale.
– Det er våre passasjerer, og vi må ta ansvaret for det. Men vi forventer jo at når vi bestiller nye fly fra Boeing, så skal de fungere. Det er en diskusjon vi får ta i etterkant. Vår fremste prioritet er å få passasjerene dit de skal, så kommer vi tilbake til det spørsmålet senere, sier informasjonssjef Lasse Sandaker-Nielsen nettstedet E24, etter at selskapet for andre gang denne uken opplever tekniske problemer med sine Dreamliner-fly.
For beløpene for leie av andre fly er store.
– Det er ikke billig å leie inn to fly, og det innebærer store kostnader å legge inn hundrevis av passasjerer på hotell, og sørge for mat og drikke, sier han.
Og informasjonssjefen er langt fra misfornøyd med flytypen.
– Dreamliner har fløyet kjempebra, og driftssikkerheten er ekstrem høy. Det er slik med nye flytyper, at småting kan dukke opp i innkjøringsfasen.
Flyekspert ved Handelshøyskolen BI mener at Norwegians leasing av fly er en naturlig løsning.
– Det er ikke billig å leie inn to fly, og det innebærer store kostnader å legge inn hundrevis av passasjerer på hotell, og sørge for mat og drikke. Ryanair hadde eksempelvis aldri gjort det, og Norwegian er mer på linje med dem enn med andre. Det kan være klønete og vanskelig å booke hos andre selskap; mange av selskapene har antakelig også fulle fly, sier Andersen til E24.
Andersen synes ikke Dreamlineren har hatt mye problemer. Han peker på at det er et helt nytt fly, og med alle nye flytyper er det en innkjøringsperiode.
– Man må regne med litt sånt i starten. Og ingen av problemene har vært farlige, understreker Andersen.