InterContinental Hotels Group, som har flest hotellrom i verden og bland annet eier Holiday Inn og Crowne Plaza, har tidligere forbudt nettbookingsagenter å rabattere deres hotellrom. De har ikke engang fått lov til å selge rom billigere ved å kutte egen provisjon – alt for at InterContinental selv vil kunne tilby de billigste rommene på egne nettsider.
Det britiske Office of Fair Trade har nå hørt på de små nettreisebyråene som har klaget inn forbudet for å være i strid med loven om fri konkurranse. Nå har, skriver Travelnews.se, partene inngått et kompromiss. Nettreisebyråene vil derfor få lov til å selge rabatterte rom til visse kundegrupper. Dette vil gjelde for de som tilhører enkelte lojalitetsprogram eller som er gjenkjøpskunder. Utredningen har pågått siden 2010.
InterContinental Hotels Group sier ifølge TravelMole.com at de har samarbeidet med Office of Fair Trade for å få en slutt på uenighetene uten at de måtte betale bøter eller innrømme feil fra egen side.