Oslo er nummer åtte på resultatdelen av Boston Consulting Groups nye Intelligent Cities Index. Denne delen av undersøkelsen omfatter blant annet innbyggernes livskvalitet, økonomiske muligheter, sosial kapital og kontakt med offentlige myndigheter.
Blant de nordiske hovedstedene er det bare København som oppnår en bedre plassering på dette området. Oslo kommer foran både Stockholm og Helsinki.
Undersøkelsen er imidlertid ikke en tradisjonell rangering av verdens beste byer å bo eller reise til. Den måler først og fremst hvordan teknologi, kunstig intelligens og digital infrastruktur brukes for å levere tjenester til innbyggere og næringsliv. Resultatene for livskvalitet og økonomiske muligheter utgjør én del av den samlede vurderingen.
Stockholm foran Oslo totalt
I den samlede Intelligent Cities Index rangeres Oslo som nummer 21 av 61 undersøkte byer. London topper listen, etterfulgt av Dubai, New York, Washington og Amsterdam.
København er best plassert av de nordiske hovedstedene med en 13. plass. Stockholm følger på 17. plass, Oslo på 21. plass og Helsinki på 29. plass.
Det betyr at Oslo kommer foran Stockholm og Helsinki på resultatene knyttet til livskvalitet og økonomiske muligheter, mens Stockholm rangeres foran Oslo når alle delene av indeksen regnes sammen.
BCG deler byene inn i fire modenhetsnivåer: ledende, akselererende, fremvoksende og utviklende. Oslo og de øvrige nordiske hovedstedene plasseres i kategorien akselererende.
Færre AI-løsninger, men gode resultater
Rapporten trekker frem Oslo som en av byene som oppnår gode resultater for innbyggerne, til tross for at byen har færre AI-baserte tjenester enn mange av de høyest rangerte byene.
BCG omtaler denne gruppen som «AI-light performers». Det er byer som foreløpig har et relativt begrenset antall AI-baserte bruksområder, men som likevel oppnår høy skår på innbyggerrelaterte resultater.
Ifølge rapporten viser dette at sammenhengen mellom antallet AI-løsninger og innbyggernes livskvalitet ikke er lineær. Teknologi alene er heller ikke tilstrekkelig. Organisering, kompetanse, finansiering, infrastruktur og innbyggernes faktiske bruk av tjenestene påvirker også resultatene.
Oslo trekkes samtidig frem som en by med forholdsvis god balanse mellom det BCG betegner som harde og myke forutsetninger. De harde omfatter blant annet digital infrastruktur, data og teknologi, mens de myke inkluderer tilgang på kompetanse, kapital og fungerende innovasjonsmiljøer.
Høy tilfredshet med digitale bytjenester
Oslo er også blant byene hvor innbyggerne oppgir høy tilfredshet med digitale bytjenester og apper. BCG finner generelt en sammenheng mellom hvor ofte innbyggerne bruker slike tjenester, og hvor tilfredse de er med dem.
Rapporten peker på at hyppig bruk kan skape en positiv utvikling hvor tilfredse innbyggere gir myndighetene bedre grunnlag for å utvikle flere tjenester. Flere relevante tjenester kan igjen øke bruken og styrke tilliten til teknologien.
– Med samfunnets raske endringstakt og innbyggernes stadig økende forventninger er det nødvendig å legge et solid fundament for byens digitale modenhet og samtidig forbedre det som ligger til grunn. Men byledere og næringslivspartnere trenger ikke ta alt på én gang, sier Rami Mourtada, partner i BCG og en av rapportforfatterne.
Ikke en fullstendig rangering av verdens byer
Intelligent Cities Index omfatter 61 byer i 39 land. Byene er valgt ut på grunnlag av blant annet økonomisk størrelse og relevans innen utviklingen av intelligente byer. Rangeringen dekker dermed ikke alle større eller særlig attraktive byer i verden.
BCG har vurdert 35 indikatorer fordelt på fem hovedområder: resultater, strategi, bruk, arbeidsmåter og forutsetninger. Resultater, bruk og forutsetninger teller 25 prosent hver i totalskåren. Arbeidsmåter teller 15 prosent, mens strategi utgjør 10 prosent.
Indeksen gir derfor først og fremst et bilde av digital og teknologisk modenhet. Oslos åttendeplass gjelder den bredere resultatkategorien, hvor livskvalitet og økonomiske muligheter inngår sammen med flere andre forhold. Resultatet kan være relevant for byens internasjonale attraktivitet, men rapporten må ikke leses som en egen rangering av reisemål eller turistbyer.
Kilder
Boston Consulting Group, BCG’s Intelligent Cities Index 2026: How AI Shapes Urban Living, 27. juli 2026
Boston Consulting Group/NTB Kommunikasjon, Oslo blant verdens ti beste byer på livskvalitet – foran Stockholm og Helsinki, 5. august 2026