De færreste – kanskje bortsett fra Tom Hanks’ karakter i filmen Terminalen – føler seg helt hjemme på flyplassen. Og selv han måtte gjøre morgen-toalettet sammen med andre reisende, og lete blant bagasjetrallene etter småpenger for å betale for frokosten.
Noen flyplasser er imidlertid verre enn andre. I løpet av et år fra september 2013 frem til september i fjor spurte nettstedet Sleeping in Airports 18 000 passasjer for å finne ut hvilke flyplasser som var de verste, vurdert blant annet ut fra områder som komfort, renslighet og kundeservice.
Her er de ti verste:
10. LaGuardia International, New York (USA)
Mangelfulle spisemuligheter, uhøflig personale, elendig renhold og lange køer. Den er i tillegg ganske utdatert, men en oppgradering skal være underveis.
9. Tegel International Airport, Berlin (Tyskland)
Trangt, for få sitteplasser og fulle restauranter trekker ned. Ny flyplass er underveis, men det drøyer – sannsynligvis står ikke Brandenburg Airport ferdig før i 2017.
8. Orio al Serio International Airport, Bergamo (Italia)
Denne lille flyplassen like ved Milano er ikke minst frustrerende for passasjerer som vil på internett. Her er det ingen forbindelse, og det finnes heller ingen strømuttak. Uvennlige sikkerhetsbetjenter er ellers dagens orden.
7. Hahn International Airport, Frankfurt (Tyskland)
De ujevne gulvene gjør dette til en relativt urenslig flyplass. Interiøret er også ganske deprimerende, med sitteplasser som mest minner om urinaler. I tillegg ligger flyplassen 120 km utenfor byen.
6. Beauvais-Tille International Airport, Paris (Frankrike)
Flere av respondentene sammenlignet denne flyplassen med en bussterminal, og da var det ikke ment som et kompliment. Dette er lavprisselskapenes foretrukne flyplass, noe den er sterkt preget av. I tillegg ligger den hele 90 km utenfor Paris.
5. Tashkent International Airport, Tashkent (Uzbekistan)
Her er det ofte fullt kaos. Innsjekkings- og sikkerhetskøene er et mareritt, i likhet med bagasjehåndteringen.
4. Ninoy Aquino International Airport, Manila (Filippinene)
Passasjerer må ofte vente i timevis, bare for å bli utspurt av uhøflig immigrasjons- og sikkerhetspersonale. I tillegg kommer en nærmest uutholdelig hete (luftkondisjoneringen fungerer dårlig). De spurte var særlig kritisk til Terminal 1, som alltid er fullpakket, støyende og skitten.
3. Tribhuvan International Airport, Kathmandu (Nepal)
Flyplassen ligger like ved en av byens fattigste boligområder, noe som kan forklare den generelle mangelen på rengjøring, og hvorfor det ikke er noen luftkondisjonering her. Verst er imidlertid toalettene, der du for eksempel ikke får utdelt såpe.
2. King Abdulaziz International Airport, Jeddah (Saudi-Arabia)
Som landets travleste flyplass er den konstant fullpakket av mennesker, som betyr at passasjerer må vente i kø i evigheter. Og når du ikke venter i kø det omtrent ikke sitteplasser her, i tillegg til at lokalene er skitne.
….og den verste:
1. Benazir Bhutto International Airport, Rawalpindi (Pakistan)
Elendig organisering og deprimerende lokaler sender denne flyplassen i bunnen av listen. Her er det trangt om plassen, og en av respondentene sammenlignet flyplassen med et fengsel, med tilhørende aggressive sikkerhets-offiserer. Ingenting her sier ”velkommen til landet vårt”, snare at du nå sitter inne – på livstid.