Men hele 80 prosent er i mer eller mindre grad misfornøyd med prisnivået på flyplassens serveringssteder. 25 prosent sier rett ut at de synes prisene er alt for høye, mens 55 prosent er nokså misfornøyd.
De fleste respondentene mener at servicen hos personalet ved både innsjekk, security og gate er god. Hele 82 prosent plasserer servicen på den positive enden av skalaen.
– VIA Travel har mange reisevante kunder. De ønsker en så rask og effektiv reise som mulig, der samsvar mellom service og pris betyr mye for den totale reiseopplevelsen, sier markedssjef i VIA Travel , Nina Aanensen i en pressemelding.