Problemer med å betale reiser med skandinaviske kort er et velkjent problem for British Airways. Men velger du å bestille billetten din over telefon, må du forvente deg et ekstragebyr på 500 kroner, skriver Aftenposten. Begrunnelsen for det høye gebyret pr telefonbestilling, er at det er langt mer kostbart for selskapet å hjelpe kunder over telefon enn at kundene selv kjøper billetten på ba.com.
500 kroner ekstra for å bestille billett
0- Telefonbestillinger er en dyr slagskanal, sier Peter Rasmussen, kommersiell direktør i British Airways Skandinavia.