Air France og KLM har fått en ny direktør for Nord-Europa; Ryanne van der Eijk. Hun har jobbet i KLM siden 1995 og har erfaring fra en rekke forretningsmessige lederstillinger i flyselskapet, sist fra stilling som viseadministrerende for passasjertjenester i KLM.
ÂJeg er sikker på at Air France og KLM er på vei i riktig retning. Flyindustrien går igjennom en tøff periode nå, men Nord-Europa er et sterkt marked for oss. Vårt fokus er kostnadskutt uten å redusere servicenivået for passasjerene våre. I løpet av mine år som viseadministrerende for passasjertjenester kuttet vi kostnader med 15 prosent i løpet av tre år og fikk samtidig til en økning i produktiviteten. Dette fikk vi til ved å øke tilfredsheten blant både kunder og ansatte. Jeg håper å ta med noe av den lærdommen til min nye stilling som direktør for Nord-Europa, forteller Ryanne van der Eijk.
Ryanne van der Eijk begynte i den nye stillingen 1. mars 2013 og hun vil jobbe fra hovedkontoret i Nord-Europa i Solna utenfor Stockholm.