Air France publiserte 13. august «Five Air France innovations for a smoother journey», og der lanserte de en ny tjeneste kalt «Short Connection Pass» på Paris Charles de Gaulle (CDG), en av Europas største knutepunkter. Tiltaket skal gjøre det enklere for passasjerer med korte mellomlandinger å rekke videre flyvninger uten forsinkelser.
Prioritet for reisende med korte mellomlandinger
Med Short Connection Pass identifiseres passasjerer som har begrenset tid mellom ankomst og avgang. De får automatisk prioritet ved sikkerhetskontroll og passkontroll. Ordningen aktiveres når gangtid, ventetid og neste avgang gjør risikoen for å miste flyet stor. Air France opplyser at omtrent 15% av alle CDG‑tilknyttede passasjerer har short connections under en time
Passasjerene får beskjed via SMS, e-post og snart også varsler i Air France-appen og på WhatsApp. Målet er å redusere stress og ventetid for reisende, samtidig som flyplassen fremstår mer attraktiv for internasjonale forbindelser.
Slik fungerer det
Air France illustrerer løsningen med en passasjer som ankommer fra Toulouse til terminal 2F og skal videre til New York JFK fra terminal 2E, hall K. Med bare 45 minutter mellom flyene blir passasjeren automatisk kvalifisert for prioritet og blir informert.
En del av Connect France-partnerskapet
Short Connection Pass er utviklet i samarbeid med Groupe ADP, som driver Paris-CDG. Tiltaket inngår i partnerskapet Connect France, som ble presentert under Paris Air Show i juni 2025. Ordningen kombinerer sanntidsdata om ventetider og ruteinformasjon med dedikerte passasjerruter og flerspråklig skilting for raskere flyt.
Styrker CDG som hub
Paris Charles de Gaulle er en av Europas travleste flyplasser, og med denne løsningen ønsker Air France å styrke sin posisjon som et effektivt globalt knutepunkt. Ifølge selskapet gir tiltaket både bedre kundeopplevelse og økt punktlighet for videreforbindelser.
Systemet benytter sanntidsdata om gangtid, ventetid ved kontroller og neste flyavgang, og aktiverer prioritet når tiden mellom ankomst og avgang faller under en viss terskel, for eksempel ved en 45‑minutters overgang fra Toulouse (ankomst terminal 2F) til New York‑JFK (avgang fra terminal 2E, hall K) .
Målet er å redusere tiden passasjerene bruker ved kontrollpunktene, øke sjansen for at de rekker flyet, og styrke Paris‑CDG’s attraktivitet som en effektiv internasjonal hub . I følge Business Travel News Europe omfatter tiltaket også dedikerte ruter og flerspråklig skilting som veileder passasjerene raskt og effektivt gjennom terminalene.