Datainformasjon fra flyselskapene og OTA-ene (online travel agencies) danner grunnstammen i ratingen, som får en score fra null til fem stjerner, basert utelukkende på tilbakemeldinger fra brukerne.
Skyscanner opererer allerede med en global søkemotor, som hjelper brukerne å lete frem flyvninger, hoteller og utleiebiler. Dataene kommer nå fra flere kilder enn noensinne.
Den nye rating-tjenesten for flybookinger, som blir oppdatert ukentlig, vurderer nøyaktighet på pris, tilleggsavgifter og hvor enkelt det er å booke på det enkelte nettstedet. I tillegg legges mengden av klager inn.
Kvaliteten på selve flyvningen blir ikke vurdert.
Som en del av denne tjenesten får alle Skyscanners flyselskaper og OTA-ene tilgang til FlightsConnect-portalen, som gir dem muligheten til å både forstå, forbedre og optimalisere bookingene.
Denne portalen tilbyr i tillegg analyseverktøyer som inkluderer metadata der man kan bryte ned vurderingene fra kundene, samt overvåke markedsandelen på nøkkelruter og hvordan API (application programming Interface) fungerer.