Det har forekommet flere tilfeller der mobiltelefonen har eksplodert. Ved et tilfelle forsøkte en amerikansk familie fra delstaten Florida å lade telefonen i bilen. Den tok fyr og bilen brant opp.
De tre største australske flyselskapene – Qantas, Jetstar og Virgin Australia – var først ute med å innføre forbud mot å lade telefonene om bord i flyene sine etter at Samsung gikk til det dramatiske skritt å be kundene returnere dem.
Nå følger også SAS og Norwegian etter, ikke minst etter at de amerikanske luftfartsmyndighetene gikk til det uvanlige skritt å advare mot bruken av telefonene.
– Vi velger å følge de amerikanske luftfartsmyndighetenes advarsler mot å bruke Galaxy Note 7 om bord på fly, sier pressesjef Fredrik Henriksson i SAS til VG.
Han sier det fortsatt er tillatt å ha mobilen med i håndbagasjen, men at den må være avslått. Det samme insisterer Norwegian på, der man i tillegg advarer mot å la telefonen ligge i innsjekket bagasje.
Det er feil med batteriene i telefonene som har ført til problemene, som er et pinlig tilbakeslag for Samsung og deres flaggskipmodell. Forhåndssalget av telefonene har nemlig vært meget godt. Nå sier Samsung at de erstatter alle telefoner av denne modellen, uavhengig av tidspunkt for kjøpet.