Fra 1. september 2024, vil SAS’ EuroBonus-medlemmer kunne starte å benytte lojalitetsfordeler lignende de som tilbys i dag med Star Alliance-flyselskaper, med de fleste av SkyTeams flyselskaper.
SAS har pågående forhandlinger med SkyTeam og mange av dets medlemsselskaper for å utvikle det fremtidige tilbudet. Kundene vil få tilgang til 19 nye flyselskaper og mer enn 1 060 destinasjoner rundt om i verden, inkludert flere reisealternativer til tidligere ikke-betjente destinasjoner.
– Vi er begeistret for å gå fremover på vår allianseovergangsreise og bane vei for herlige nye destinasjoner og lojalitetsprogramfordeler over hele verden. Vårt fokus nå er å veilede kunder og våre EuroBonus-medlemmer gjennom hvert trinn i denne overgangen. Vi ser frem til å dele mer detaljer etter hvert som reisen vår skrider frem, med mål om å skape en jevn overgang til en spennende reisefremtid med oss, uttaler Chief Commercial Officer i SAS, Paul Verhagen i pressemeldingen.
De nåværende kundefordelene i Star Alliance, inkludert opptjening og bruk av EuroBonus-poeng, lounge-tilgang og andre fordeler langs kundereisen, vil fortsette frem til og med 31. august 2024. Billetter som er bestilt før 31. august, for reiser som gjennomføres etter denne datoen, vil også være gyldige.
EuroBonus vil fortsette som SAS sitt lojalitetsprogram, også etter at de blir en del av SkyTeam. Ifølge informasjon publisert på SAS sine nettsider, vil dagens regler i stor grad opprettholdes. Dagens EuroBonus-medlemmer kan derfor forvente tilsvarende fordeler med de fleste av flyselskapene innen SkyTeam.
Hvordan vil denne endringen påvirke Eurobonus?
EuroBonus vil forbli SAS’ lojalitetsprogram og gjeldende regler og forskrifter for reiser på SAS vil i hovedsak forbli de samme. Medlemskapet ditt, inkludert nivået ditt i programmet og opptjente poeng, vil ikke bli påvirket.
Generelt, som EuroBonus-medlem, vil du fortsatt nyte de samme fordelene og poenginntjening basert på medlemsnivået ditt når du flyr med et Star Alliance-flyselskapfrem til 31. august 2024. Fra 1. september 2024 vil du nyte lignende fordeler med de fleste SkyTeam-flyselskaper.
SAS er i langt fremskredne forhandlinger med SkyTeam og mange av dets medlemsselskaper for å utvikle og utvide omfattende kommersielle forbindelser. Vi ser frem til å dele flere detaljer i tiden som kommer, med sikte på å skape en smidig overgang til en spennende reisefremtid.
Nedenfor er den siste informasjonen om hvordan overgangen vil påvirke EuroBonus-medlemmer.
EUROBONUS-FORDELER NÅR DU REISER MED ET PARTNERFLYSELSKAP
For avganger frem til 31. august 2024:
- EuroBonus-medlemmer som flyr med et Star Alliance-flyselskap vil nyte godt av de samme fordelene som de gjør i dag basert på Star Alliance Silver- eller Gold-status.
For avganger fra 1. september 2024:
- EuroBonus-medlemmer vil nyte lignende fordeler med de fleste SkyTeam-flyselskaper
- EuroBonus Silver-medlemmer vil nyte fordeler som ekstra bagasje og prioritert innsjekking hos de fleste SkyTeam-flyselskaper.
- EuroBonus Gold- og Diamond-medlemmer vil nyte fordeler som lounge-tilgang, fast track og prioritert ombordstigning hos de fleste SkyTeam-flyselskaper.
- Vi vil dele flere detaljer så snart som mulig.
OPPTJENING AV EUROBONUS-POENG NÅR DU REISER MED ET PARTNERFLYSELSKAP
For avganger frem til 31. august 2024:
- EuroBonus-medlemmer som flyr med et Star Alliance-flyselskap vil tjene Basic-poeng akkurat som i dag.
- Frem til 8. september 2024 vil EuroBonus-medlemmer kunne kreve manglende poeng for flygninger hos Star Alliance-flyselskaper som de har fullført frem til 31. august 2024. Etter 8. september 2024 vil det ikke lenger være mulig å kreve manglende poeng for flygninger på Star Alliance flyselskaper. For å unngå å måtte kreve manglende poeng, sørg for at EuroBonus-nummeret ditt er lagt til bestillingen din før avreise.
For avganger fra 1. september 2024:
- EuroBonus-medlemmer vil ikke lenger tjene Basic-poeng når de flyr med et Star Alliance-flyselskap, men i stedet tjene Basic-poeng når de flyr med de fleste SkyTeam-flyselskaper. Mer informasjon om opptjening av poeng vil bli gitt på SAS sin EuroBonus-partnerside.
- EuroBonus-medlemmer vil kunne kreve manglende poeng for flyreiser med avgang fra 1. september 2024 hos de fleste SkyTeam-flyselskaper tidligst 8 dager og senest 6 måneder etter flyturen.
BRUK AV EUROBONUS-POENG TIL Å REISE MED PARTNERFLYSELSKAPER
PÅ STAR ALLIANCE FLYSELSKAPER
Bestillinger:
- Frem til 31. august 2024 vil EuroBonus-medlemmer kunne bestille bonusreiser hos Star Alliance-flyselskaper ved å bruke Star Alliance Bonus Trip-bestillingsverktøyet, selv om reisedatoen er etter 31. august 2024.
- Ingen nye bestillinger hos Star Alliance flyselskaper vil bli tillatt etter 31. august 2024.
- Gyldige Companien Ticket kan brukes for nye Star Alliance Bonus-reisebestillinger frem til 31. august 2024.
Ombestilling:
- Frem til 31. august 2024 kan du booke om Star Alliance-bonusreisen frem til 24 timer før avgang på utreisen, avhengig av tilgjengelighet, akkurat som i dag, selv om avreisedatoen er fra 1. september 2024. Når du har startet din reise vil du imidlertid ikke kunne ombooke hjemreisen.
- Fra 1. september 2024 kan du booke om bonusreisen din til en SAS-flyvning eller enkelte SkyTeam-flyvninger (avhengig av tilgjengelighet) ved å kontakte SAS kundeservice. Akkurat som i dag kan du booke om reisen inntil 24 timer før avgang på utreisen. Vær oppmerksom på at du ikke kan ombestille returflyvningen din når du har startet reisen.
- Akkurat som i dag, hvis noen poeng brukt i den opprinnelige bestillingen din har utløpt når du booker om reisen, vil nye poeng bli tatt fra den opprinnelige EuroBonus-kontoen.
Avbestilling:
- Du kan kansellere din Star Alliance Bonus-reise (frem til 31. august 2024 og etter 1. september 2024) akkurat som i dag, inntil 24 timer før avgang på utreisen ved å kontakte SAS Kundeservice. Når du har begynt reisen, kan du imidlertid ikke ombestille returreisen.
- Alle poeng og kuponger som ikke er utløpt, vil bli returnert til den originale EuroBonus-kontoen.
PÅ SKYTEAM FLYSELSKAPER
Bestillinger:
- Fra 1. september 2024 vil du kunne bruke EuroBonus-poengene dine til å bestille bonusreiser hos de fleste SkyTeam-flyselskaper for reiser fra 1. september 2024.
- Du vil også kunne bruke en Companien Ticket når du bestiller en bonusreise hos de fleste SkyTeam-flyselskaper.
Ombestilling:
- Bonusreiser bestilt hos SkyTeam flyselskaper vil kunne bookes om.
- Akkurat som i dag, hvis noen poeng brukt i den opprinnelige bestillingen din har utløpt når du booker om reisen, vil nye poeng bli tatt fra den opprinnelige EuroBonus-kontoen.
Avbestilling:
- Du kan kansellere bonusreisen din på et SkyTeam-flyselskap akkurat som i dag, opptil 24 timer før avgang på utreisen. Alle poeng og kuponger som ikke er utløpt, vil bli returnert til den originale EuroBonus-kontoen.