Wolfgang M. Neumann, Kurt Ritters etterfølger som konserndirektør i Rezidor, har alt planene klare for Rezoidors fremtidige suksess. Han overtar først 1. januar 2013, men røper at han allerede har jobbet med en ny Park Inn-strategi i lengre tid.
– Park Inn er et ungt brand som vi har fått til veldig mye med på kort tid. Men inntjeningen er ikke god nok, så vi har i en tid jobbet med en ny strategi for brandet, forteller Neumann.
Han ønsker ikke å si noe om nøyaktig hva denne strategien går ut på, men hevder den vil innebære en grunnleggende endring for Park Inn-hotellene. Alt fra hvordan hotellene blir bygget, hvordan kundenes opplevelser er og antall ansatte og servicegrad er forsket på, og endringer vil gjennomføres på bakgrunn av dette.
– Dessuten må v i bli enda flinkere til å differensiere produktene. Gjestene våre skal selvsagt bli godt ivaretatt begge steder, men de skal også merke forskjellene brandene imellom.
Ny tid krever nye virkemidler
Neumann legger ikke skjul på beundringen og respekten for Kurt Ritter, mannen som har ledet Rezidor gjennom fire forskjellige tiår. Allerede i 1989 tok han over direktørstolen i selskapet og under hans ledelse har kjeden opplevd en enorm vekst, samtidig som han har ledet det trygt i gjennom børsnotering og forskjellige eierskap.
– Kurt er en legende i hotellnæringen og resultatene hans taler for seg selv. Han vil bli stående som en bauta i Rezidor-historien, slår Neumann fast.
Og selv om han etter eget utsagn er stolt og ydmyk over å ta over etter Ritter, er det ingen tvil om at Neumann vil sette sitt eget preg på selskapet:
– Et selskap står aldri stille og er i konstant endring. Vi må hele tiden se hva vi kan forbedre og utvikle oss på, og nye tider krever nye virkemidler. Men når det er sagt, vil det ikke bli noen revolusjon i selskapet når jeg tar over det  snarere en evolusjon.
Les hele intervjuet med den kommende Rezidor-sjefen i neste Travel News.
Dette er den nye konserndirektøren:
Wolfgang M. Neumann (50) ble født i Østerrike. Han har utdanning fra Institute of Hotel and Tourism Management i Klessheim i Østerrike, samt kurs i ledelse ved handelshøyskolen INSEAD i Frankrike og Cornell University i Ithaca i New York. Han har tilbrakt over 20 år i Hilton Hotels & Resorts i ulike driftsrelaterte og administrative stillinger, deriblant administrerende direktør for Storbritannia og Irland og administrerende direktør for Europa og Afrika. Før han kom til Rezidor, arbeidet Neumann som administrerende direktør for Arabella Hospitality Group i München. Han er gift og har tre barn.
Tekst: Erlend Ellingsen