Som gullkort-innehaver i SAS er du garantert plass på alle innenriksflighter innen 24 timer, og tilsvarende på alle internasjonale flighter med flyselskapet innen 48 timer. Dette er en av de viktigste lojalitetsfordelene SAS tilbyr sine beste kunder.
SAS-kunder Travel News har vært i kontakt med uttrykker nå forbauselse og skuffelse over at disse fordelene er midlertidig innstilt i perioden fra 6. juli til 31. august.
– Årsaken er at mange av flightene allerede er fullbooket i sommersesongen, og derfor vil vi ikke kunne garantere sete på fullbookede flighter innen Skandinavia og Europa i denne travle perioden, forklarer Tonje Sund, pressekontakt i SAS.
– For ruter til og fra USA og Asia vil garantien fremdeles gjelde i denne perioden, legger hun til.
Epost med beskjed om de midlertidige endringene i fordelsprogrammene gikk i følge Sund ut til SAS’ gullkort-kunder den 30. juni, men mange fikk nok ikke med seg beskjeden – og er dermed for sent ute til å legge flight-kabalen for sommeren.