I 2024 rangeres SAS som det nest mest punktlige blant Europas store flyselskaper (etter Iberia Group) og sikrer en plass blant de 10 beste i verden for punktlighet. Som medlem av SkyTeam-alliansen deler SAS denne prestasjonen med sine partnere, der SkyTeam-medlemmer dominerer de globale rangeringene.
– Kollegene våre har slått seg sammen for å ta tak i et av de viktigste aspektene ved flyreise: punktlighet, sier Anko van der Werff, president og administrerende direktør i SAS.
Dette resultatet markerer en betydelig forbedring fra 2023 og gjenspeiler en målrettet innsats på tvers av organisasjonen, inkludert daglig overvåking, regelmessige oppfølginger og målrettede tiltak for å håndtere driftsutfordringer.
Punktlighet påvirker direkte passasjerenes tillit og tilfredshet, samtidig som det er i tråd med SAS’ forpliktelse til mer bærekraftig reise. Ved å minimere forsinkelser reduserer SAS unødvendig drivstofforbruk, noe som bidrar til mer effektive og ansvarlige operasjoner.
Siden januar 2024 har SAS gjort punktlighet til et sentralt operativt fokus, og fremmer ansvarlighet og samarbeid på tvers av organisasjonen. For å opprettholde ytelsen i vintermånedene prioriterer SAS sikkerhet, effektivitet og pålitelighet, og sikrer at operasjonene forblir robuste selv i dårlig vær, heter det i en pressemelding fra selskapet.
– Kollegene våre har slått seg sammen for å ta tak i et av de viktigste aspektene ved flyreise: punktlighet. Denne prestasjonen fremhever dedikasjonen og samarbeidet i SAS, og det ville ikke vært mulig uten den utrolige innsatsen og hardt arbeidet til kollegene våre. Jeg vil personlig takke alle for deres forpliktelse og bidrag til denne suksessen. Ved å styrke teamene og fokusere på konsekvent oppfølging, har vi gjort meningsfull fremgang som kommer kundene våre til gode, sier van der Werff.
– Punktlighet handler om å oppfylle vårt løfte til passasjerene samtidig som vi støtter mer bærekraftig reise. Ved å håndtere de unike vinterutfordringene i Skandinavia – snø og frysegrader i flere måneder hver år – fortsetter SAS å tilby pålitelig service. Dette understreker hva vi kan oppnå med klart fokus og samarbeid, legger van der Werff til.
Dataene om punktlighet kommer fra Cirium, verdens ledende leverandør av luftfartsanalyse. Blant globale flyselskaper dominerer SkyTeam-medlemmer rangeringen, med Aeromexico på førsteplass, etterfulgt av Saudia og Delta Air Lines på henholdsvis andre og tredje plass.