Ryanair har inngått en ny samarbeidsavtale med Booking Holdings, et av verdens største reiselivskonsern og selskapet bak merkevarer som Booking.com, KAYAK, Priceline og Agoda. Avtalen gjør det mulig for brukere av disse tjenestene å booke Ryanair-flyvninger direkte via sine foretrukne plattformer, med lovnad om pristransparens og forenklet kundeopplevelse.
Direkte kommunikasjon med de reisende
Med partnerskapet får reisende tilgang til Ryanairs over 235 destinasjoner, og de kan administrere sine bestillinger gjennom myRyanair-kontoen, uten å måtte gå gjennom ekstra kundeverifiseringer. Viktige flyoppdateringer og all kommunikasjon skjer nå også direkte mellom passasjer og flyselskap, selv ved bestilling gjennom tredjeparter.
Ryan Airs strategi med godkjenning av OTA
Avtalen styrker samtidig Ryanairs strategi om å samarbeide med godkjente reisebyråer på nett (OTA). Detter skjer etter flere år med uenigheter og rettsprosesser mot uautoriserte aktører i bransjen. Booking Holdings slutter seg nå til en rekke andre selskaper som Expedia, TUI og lastminute, som også har inngått lignende partnerskap med Ryanair.
— Dette partnerskapet gir stor gevinst for kundene, som nå får full oversikt over priser og flyinformasjon i sanntid, sier Ryanairs markedsdirektør Dara Brady i en kommentar.
– Samarbeidet viser at det er mulig å kombinere prisgunstige reiser med valgfrihet og forbrukerbeskyttelse, også når man bestiller gjennom eksterne aktører, fortsetter han.
Også Booking Holdings uttrykker tilfredshet med avtalen
– Vi ser frem til å gjøre Ryanairs tilbud tilgjengelig via våre plattformer og gi kundene enda bedre valgmuligheter, sier Todd Henrich, SVP Corporate Development i Booking Holdings.
Kan bestilles nå
Partnerskapet trer i kraft umiddelbart, og Ryanairs flyvninger vil nå kunne bookes direkte via Booking.com, KAYAK, Priceline og Agoda.
Les tidligere artikkel om: EU skjerper reglene for Booking.com