Flyselskaper frykter nå en mulig strøm av rettssaker etter at European Court of Justice (ECJ) nylig bestemte at de ikke lenger kan bruke tekniske feil som grunn til å nekte kompensasjon til passasjerer som opplever forsinkelse.
Dette ble klart i en rettssak mot KLM, der retten kom frem til at teknisk feil ikke lenger er gyldig som “ekstraordinære omstendigheter”.
EU bestemmer at passasjerer som opplever forsinkelse på minst tre timer, eller at flighten blir kansellert, kan kreve opp til 600 euro hver – med unntak av de tilfeller der det grunnes “ekstraordinære omstendigheter” utenfor flyselskapets kontroll.
KLM-saken ble bragt for retten av passasjerer som opplevde en forsinkelse på 29 timer på grunn av det flyselskapet oppga å være en feil ved to komponenter.