I en fersk undersøkelse spurte bookingsiden Hotels.com nærmere 5000 reisende verden over hva de ønsker seg mest på hotell. Gratis wifi gikk til topps både blant fritidsreisende (30 prosent) og forretningsreisende (50 prosent). I tillegg ønsker 6 av 10 at gratis trådløst nett skal bli standard på alle hoteller i år.
Yvonne Bonanati fra Hotels.com er ikke overrasket over funnene.
– Vi lever i en digital tidsalder og er stadig mer avhengige av våre smarttelefoner og nettbrett – ikke bare hjemme, men også på reise. For å kunne planlegge aktiviteter, booke bord på restaurant og holde venner og familie oppdatert hjemme, er det en fordel å kunne surfe uten ekstra kostnad. Undersøkelsen bekrefter at gratis nettilgang er nøkkelen, forteller Bonanati.
Teknologi er likevel ikke alt. Gratis frokost er for mange fortsatt en sentral del av ethvert hotellopphold og har blitt stemt frem som den nest mest populære hotellbekvemmeligheten. For 21 prosent av fritidsreisende og 12 prosent av forretningsreisende er kostnadsfri måltid å starte dagen med den viktigste faktoren ved valg av hotell.
Små snacksposer og alkohol i miniatyrflasker har derimot utspilt sin rolle. Nesten én av fire mener minibar er den mest bortkastede hotellbekvemmeligheten, og 17 prosent oppgir at de aldri bruker denne tjenesten. Telefon på badet og buksepress er de to andre minst brukte romfasilitetene.
Selv om vi forventer at nettilgang og frokost er inkludert i hotellprisen, er vi villige til å betale ekstra for enkelte goder. 22 prosent oppgir at de gjerne punger ut ekstra for en fin utsikt, og 14 prosent sier det samme om balkongen. Omtrent én av ti kan tenke seg å bruke ekstra penger for å få tilgang til svømmebasseng eller badstu.