Ved resultatfremleggelsen så den nye konsernsjefen i SAS, Mats Jansson, at SAS må bedre resultatet med tre milliarder for å kunne klare alle de nødvendige investeringene framover, men ga ikke noen tidsfrist for når målet må innfris.
Samtidig presenterte han sin nye Strategi 2011. Den går i korthet ut på å tilby bedre kvalitet, ikke minst til dem som vil betale ekstra.