Forplassen er uteområdet foran terminalen som er tilrettelagt for flybuss, rutebuss, taxi samt øvrige kjøretøygrupper med særskilt behov for adgang på dette området . Forplassløsningen har som overordnet mål å sikre kundenes rett til fritt valg av taxiselskap samt en transparent, forhåndsavtalt pris på turen.
Sikkerhet kommer først
Fast Travel styrer nå adgangen til området og administrasjon av forplassen. Dette styres i tråd med retningslinjer fastsatt av Avinor. Løsningen legger til rette for bedre kapasitetsutnyttelse på et av flyplassens mest hektiske områder. Stabil og sikker drift er som i all lufthavndrift, Avinors viktigste prioritet. Med god styring sikres trygg ferdsel for reisende, ansatte og alle andre som ferdes på forplassen.
Nye bestillingskiosker for de reisende, og sjåfør-app i taxiene
Avtalen gjør det enklere for passasjerene å bestille taxi fra skjerm, selv velge type bil, selskap og avtaler pris på forhånd.
Det er installert bestillingskiosker for taxi på lufthavnen, både i ankomsthallen og på selve forplassen.
Alle løyvehavere som ønsker å hente passasjerer på lufthavnen signerer en passeringsavtale. Sjåførene har tilgang til en sjåførapp med funksjoner som blant annet viser forventet ventetid, noe som gjør det enklere for dem å planlegge kjøringen bedre. En rapport Transportøkonomisk Institutt har utarbeidet viser at passasjerene på Oslo lufthavn er tjent med løsningen og at sjåførene fikk redusert ventetid.
– Med denne løsningen får de reisende en mer forutsigbar og trygg taxitjeneste. De bestiller selv bil og avtaler pris på forhånd, noe som gir bedre kontroll og en mer kundevennlig opplevelse, sier Morten Watne, fungerende lufthavnsjef på Stavanger lufthavn.
– Det er lagt stor vekt på lokal tilpasning til Stavanger lufthavn, Sola. Samarbeidet med Fast Travel gir oss en robust og fleksibel løsning som ivaretar både passasjerenes og taxiselskapenes behov, avslutter Morten Watne.
Avinors retningslinjer regulerer Fast Travels drift
Den nye avtalen er en videreføring av dagens praksis. Vår nye leverandør Fast Travel håndhever regler som er godkjent eller fastsatt av Avinor. Fast Travel har ansvar for den utøvende driften. På bakgrunn av dette mener Avinor at det er naturlig at passeringsavtaler inngås mellom Fast Travel og løyvehavere.
Avinor er kjent med at sentralene tilknyttet Norges Taxiforbund ønsker å overta ansvaret for trafikkavviklingen på lufthavnene for sine løyvehavere. De har derfor anbefalt sine medlemmer å ikke signere nye passeringsavtaler på lufthavnen. Dette tar Avinor til etterretning.
Mer effektivt for taxisjåfører og bedre opplevelse for de reisende
– Vår løsning gir de reisende en trygg og forutsigbar opplevelse Vi er opptatt av valgfrihet og det blir lettere å få avtalt tur på forhånd. Noen har behov for barneseter, plass til ekstra mye bagasje eller å få stor nok bil til grupper med flere reisende, forteller Ole Amundsen, daglig leder i Fast Travel AS.
– Dette er en norsk innovasjon med globalt potensial. Vår ambisjon er å ta konseptet videre ut i verden, og vise hvordan teknologi og god organisering kan forbedre transportopplevelsen for millioner av reisende, avslutter Amundsen.