– Med Visit Group som leverandør kan vi raskt få våre ulike erfaringer ut i markedet, samt en langsiktig løsning som vi kan fortsette å vokse med, sier Eric Edblad, markedssjef i Universeum i en pressemelding.
Visit Groups leveranse til Universeum inkluderer nettsalg, agent- og partnersalg, pakking, kontantsalg, web- og billettvalidering, alt sømløst tilkoblet.
– I vårt valg av systemleverandør var effektivitet og forenkling viktig. Vår nye løsning erstatter flere systemer og Visit Group er også en leverandør som vi ser investerer i fremtiden, sier Eric Edblad.
Det er også i forbindelse med Universeums utvidede sortiment og satsing på Wisdome Gøteborg at en systemoppgradering ble aktuelt.
– Wisdome Gøteborg blir Sveriges største visualiseringsbane med 150 seter og et 500 kvadratmeter stort sfærisk lerret som omgir deg. I domen vil du kunne gå til steder som mennesker ellers ikke ville ha kunnet nå, for eksempel inn i kroppen og ut i verdensrommet, sier Charlotte Mansfield, presseansvarlig i Universeum.
– Med Wisdome Gøteborg sammen med våre andre erfaringer ble det enda viktigere å ha en løsning der kapasiteten tas fra ett og samme sted i sanntid, uavhengig av hvor bestillingene gjøres, slik at vi kan ha full kontroll over våre tilbud i de ulike salgskanalene, sier Eric.
For Universeum er det avgjørende med en sømløs integrasjon for billettkjøp på nettsiden, da gjestereisen allerede starter på nettet hvor gjestene søker etter informasjon og kjøper billetten sin.
Visit Groups visepresident, Carl-Johan Holmén ser frem til samarbeidet:
– Vårt fokus er å bli den ledende aktøren i opplevelsesbransjen og det bærer virkelig frukter nå med flotte kunder som Universeum. Det er utrolig gøy å jobbe med Eric og teamet som har stor kunnskap og morsomme ideer som vi bringer ut i livet sammen. Det er viktig for Visit Group å kontinuerlig utvikle løsningen etter de ønsker den fremtidige gjesten forventer i sin digitale gjestereise, men også under besøket. I tillegg til salg, distribusjon og pakking er operasjonell effektivitet utrolig viktig for våre kunder slik at de kan fokusere mer på gjesten, sier Carl-Johan i en pressemelding.
Wisdome Gøteborg har planlagt premiere våren 2023, men allerede nå kan besøkende se hvordan domen har endret bybildet. Snart vil Universeums gjester kunne oppleve alt fra filmverdenens magiske spesialeffekter til livets kjemi i den nye kuppelen.