I kontrakten er det ventet at SAS også overfører også andre deler av Customer Contact Center-virksomheten (CCC) til SYKES. Dette betyr at SAS og Swissport sannsynligvis blir enige om en komplett outsourcing av SASÂ bakkemannskaper, det vil si SAS Ground Handling og Spirit (cargo handling). Dettte er selskaper som til smamen har cirka 5 000 heltidsansatte i Skandinavia.
Som første skritt ønsker begge partene å etablere et joint venture-selskap. Der vil Swissport eie 51 prosent og SAS 49 prosent av aksjene, og dette selskapet vil overta all drift av SAS Ground Handling og Spirit. SAS kommer suksessivt å overføre fult eierskap av selskapet til Swissport.
De bakkefunksjoner som fortsatt blir internt håndtert av SAS, vil bli plasert i Tallinn (Blue Travel Services).