Ny direktør ved Radisson Blu Hotel i Bodø

Frank Kaspersen (32 år) fra Vesterålen er ansatt som ny hotelldirektør ved Radisson Blu Hotel i Bodø.

0

Kaspersen er del av Carlson Rezidor Hotel Group sitt talentutviklingsprogram og kommer fra stillingen som assisterende hotelldirektør ved Park Inn by Radisson Oslo Airport Hotel.

Å alltid sette gjesten i fokus, er nøkkelen til suksess, mener Frank Kaspersen.

Falt for hotellbransjen

– Jeg ser frem til å lede dette flotte, nyrenoverte hotellet og sammen med resten av teamet gi gjestene våre de absolutt beste opplevelsene, sier Frank Kaspersen, og fortsetter:

– Hvert eneste øyeblikk vi tilbringer med gjestene er en mulighet til å vise dem at vi bryr oss. Det gjør vi ved å ta imot gjestene som våre venner, tilpasse oss deres behov og ønsker, samt ved å gi dem en fantastisk nattesøvn med gode senger og behagelige rom. Og så avslutter vi oppholdet deres med en sunn og spennende frokost, sier Frank Kaspersen, hotelldirektør ved Radisson Blu Hotel i Bodø.

– Frank er et ledertalent av de sjeldne og vi er svært glade og stolte over at han skal lede hotellet vårt i Bodø. Han har lang erfaring fra selskapet og har et brennende engasjement for å gi gjestene de aller beste opplevelsene, sier Ronald Smithjes, Regional Director for Rezidor Hotel Group i Norge.

Radisson Blu Hotel midt i Bodø sentrum åpnet dørene for mer enn 40 år siden og har nylig gjennomgått en omfattende oppgradering.

Frank Kaspersen vokste opp i Vesterålen i Nord-Norge, omgitt av sjø, fjell og skog og ca. én mil fra nærmeste butikk. Han startet sin hotellkarriere på Hurtigruten Hotell og Kongressenter i Stokmarknes i 2003, før veien gikk videre til Radisson Blu Scandinavia Hotel i Oslo, hvor han i 2004 startet som ekstrahjelp i resepsjonen.

– Opplevelsen med å være en del av hotellverdenen og giganthotellet rett ved slottet, gjorde at jeg falt for hotellbransjen. Jeg bestemte meg tidlig for at dette var bransjen for meg, forteller Frank.

To år senere pakket han kofferten og satt kursen mot Dubai for å ta utdanning innen Hospitality Management. I tre år studerte og jobbet han som intern i den solrike byen, før han i 2009 vente tilbake til Norge og skrev sin bacheloroppgave ved Markedshøyskolen i Oslo.

Selvfølgelig valg

For syv år siden startet han som avdelingsleder for kurs og konferanser på Radisson Blu Airport Hotel Gardermoen og det da nyåpnede Park Inn by Radisson Oslo Airport Hotel.

For å fortsette sin egen utvikling, og karriere, tok Frank også en mastergrad på deltid samtidig som han jobbet som avdelingsleder ved hotellene på Gardermoen. Sommeren 2014 fikk han sin Executive Master of Management fra Handelshøyskolen BI.

En av grunnsteinene til Carlson Rezidor Hotel Group er talentutvikling og deres «Business School» er et av de viktigste elementene for selskapets suksess med å utvikle flere av bransjens ledende talenter. I løpet av 20 år har selskapet hatt 100+ samlinger på ulike steder verden over og mer enn 30 000 medarbeidere har deltatt. Deltagerne tilbys blant annet ledelseskurs, finanskurs og servicekurs, og disse blir kontinuerlig oppdatert i tråd med selskapets behov, etterspørsel fra markedet og ikke minst ut ifra medarbeideres ønsker og behov.

I tillegg har selskapets et Mentee-program, som sikter på å utvikle selskapets fremtidige hotelldirektører.

– I februar i år ble jeg tatt opp i Carlson Rezidor Hotel Group sitt Mentee-Program og ble da forfremmet til assisterende hotelldirektør. Da jeg fikk se omfanget av Mentee-programmet ble jeg positivt overrasket over hvor mye tid og ressurser selskapet la ned i å gjøre meg klar til å påta meg drømmerollen som hotelldirektør. Man sitter igjen med en trygghet og lojalitet jeg er svært glad for å ha som en del av min arbeidshverdag, forteller Frank.

Carlson Rezidor Hotel Group er en av verdens raskest voksende hotellkjeder internasjonalt og har hoteller over hele verden. En sentral del av selskapets talentutviklingsprogram, er muligheten til å jobbe internasjonalt.

– Carlson Rezidor Hotel Group var for meg et selvfølgelig valg blant hotellselskapene i Norge. Jeg hadde lagt tre år bak meg i Midtøsten med studiene, og jeg var da spesielt på jakt etter et selskap som hadde det internasjonale preget. At selskapet viser en stor vilje og raushet til å utvikle talenter, både gjennom det interne programmet «Rezidor Business School», som trener og kurser tusenvis av ansatte hvert år, og ikke minst gjennom Mentee-programmet som jeg nå er en del av, var helt avgjørende», avslutter Frank.

Del.

Om forfatteren

Bjørn Moholdt

Sjefredaktør, Travel News bjorn@travelnews.no

Kommentarer er stengt.

  • Om Oss

    TRAVELNEWS

    Travel News er en uavhengig og kritisk formidler av informasjon og kunnskap for alle deler av reiselivet. Vi konsentrerer oss om næringslivsjournalistikk og følger betalingsstrømmene i bransjen.

    Travel News formidler stoff om reisebyråer, fly, hotell, charter og turoperatører, rederier, leiebil og alt annet som har sin naturlige plass i reisebransjen.

  • TIPS OSS

    captcha

  • Flickr-Bilder