Mangel på tilgjengelige reiser for alle et globalt problem

En rapport utarbeidet på oppdrag av Amadeus viser at verken reisebransjen eller offentlig sektor fullt ut møter særlige behov ved reiser.

0

Rapporten Voyage of Discovery: Working towards inclusive and accessible travel for all viser at noen av de fremste hindringene for tilgjengelige reiser for alle er feilaktig eller utilstrekkelig informasjon, samt kunnskapsmangel innen kundeservice.

I dag har over to milliarder mennesker verden over særlige behov ved reiser, på grunnlag av blant annet alder og ulike funksjonsvariasjoner. Utviklingen mot mer inkluderende og tilgjengelige reiser for alle krever derfor tiltak innen en rekke områder.

Disse områdene inkluderer blant annet globale standarder for informasjon og servicetjenester, mulighet til individtilpassede reiser samt et økt samarbeid mellom privat og offentlig sektor.

Teknologien spiller dessuten en stadig større rolle på dette området, og funksjoner som stemmegjenkjenning har blitt vanlige innslag. Her er det også store muligheter for bedrifter og gründervirksomheter til å utvikle nye forretningsideer rundt tilgjengelige reiser. Et eksempel er booking-siden Handiscover, som klassifiserer overnattingsteder etter hvor tilgjengelige de er for personer med særlige behov.

Rapporten viser at reisende med særlige behov i høyere grad enn tidligere forventer at deres behov skal møtes, som en del av standardservicen og uten ekstra kostnad.

– Å eliminere hindringer for å reise, individtilpasse reisetilbud, bruke teknologi for å gjøre det enda enklere for reisende og å skape en mer tilgjengelig infrastruktur der personer enkelt kan navigere selv, kommer til å være til nytte for alle, sier Alex Luzárraga, Vice President, Corporate Strategy, i Amadeus.

Tilgjengelige reiser er et av de områdene som inngår i Amadeus’ CSR-arbeid. Studien er basert på rundt 800 intervjuer med reisende med særlige behov, bransjeeksperter samt representanter fra så vel privat og offentlig sektor som internasjonale institusjoner.

Share.

About Author

Bjørn Moholdt

Sjefredaktør, Travel News [email protected]

Comments are closed.

Array
(
    [1535118207] => Array
        (
            [nf_optin_cron] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 18851594
                                    [site] => 10
                                    [hook] => nf_optin_cron
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1527083007
                                    [nextrun] => 1535118207
                                    [interval] => 2678400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 2678400
                        )

                )

        )

    [1534489454] => Array
        (
            [wpseo-reindex-links] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 19188671
                                    [site] => 10
                                    [hook] => wpseo-reindex-links
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1527404654
                                    [nextrun] => 1534489454
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1534500702] => Array
        (
            [wp_scheduled_delete] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 19199659
                                    [site] => 10
                                    [hook] => wp_scheduled_delete
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1527415902
                                    [nextrun] => 1534500702
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1534481254] => Array
        (
            [wp_scheduled_auto_draft_delete] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 20199127
                                    [site] => 10
                                    [hook] => wp_scheduled_auto_draft_delete
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1528260454
                                    [nextrun] => 1534481254
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1534496790] => Array
        (
            [jp_purge_transients_cron] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 21916963
                                    [site] => 10
                                    [hook] => jp_purge_transients_cron
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1530090390
                                    [nextrun] => 1534496790
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1534491907] => Array
        (
            [redirection_log_delete] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 23998938
                                    [site] => 10
                                    [hook] => redirection_log_delete
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1531467907
                                    [nextrun] => 1534491907
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1534431184] => Array
        (
            [ngg_delete_expired_transients] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 24312749
                                    [site] => 10
                                    [hook] => ngg_delete_expired_transients
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1531717684
                                    [nextrun] => 1534431184
                                    [interval] => 900
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 900
                        )

                )

        )

    [1534433236] => Array
        (
            [wp_privacy_delete_old_export_files] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 25610306
                                    [site] => 10
                                    [hook] => wp_privacy_delete_old_export_files
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1532514436
                                    [nextrun] => 1534433236
                                    [interval] => 3600
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 3600
                        )

                )

        )

    [1534503037] => Array
        (
            [delete_expired_transients] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 25612186
                                    [site] => 10
                                    [hook] => delete_expired_transients
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1532515837
                                    [nextrun] => 1534503037
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1535646720] => Array
        (
            [postExpiratorExpire] => Array
                (
                    [c852ddd83b8b297c7da62b15284907be] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                    [0] => 32704
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 26640812
                                    [site] => 10
                                    [hook] => postExpiratorExpire
                                    [args] => Array
                                        (
                                            [0] => 32704
                                        )

                                    [start] => 1535646720
                                    [nextrun] => 1535646720
                                    [interval] => 
                                    [status] => waiting
                                )

                        )

                )

        )

    [1534430628] => Array
        (
            [jetpack_sync_cron] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 27485945
                                    [site] => 10
                                    [hook] => jetpack_sync_cron
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1533626928
                                    [nextrun] => 1534430628
                                    [interval] => 300
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 300
                        )

                )

        )

    [1534430679] => Array
        (
            [jetpack_sync_full_cron] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 27485946
                                    [site] => 10
                                    [hook] => jetpack_sync_full_cron
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1533626979
                                    [nextrun] => 1534430679
                                    [interval] => 300
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 300
                        )

                )

        )

    [1534478400] => Array
        (
            [newsletter_automated] => Array
                (
                    [84876a92125bf5a9eac9aeec5f7615f8] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                    [0] => 3
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 29910984
                                    [site] => 10
                                    [hook] => newsletter_automated
                                    [args] => Array
                                        (
                                            [0] => 3
                                        )

                                    [start] => 1534305600
                                    [nextrun] => 1534478400
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

            [newsletter_feed] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 30310591
                                    [site] => 10
                                    [hook] => newsletter_feed
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1534478400
                                    [nextrun] => 1534478400
                                    [interval] => 
                                    [status] => waiting
                                )

                        )

                )

        )

    [1534430825] => Array
        (
            [newsletter] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 29927583
                                    [site] => 10
                                    [hook] => newsletter
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1534308125
                                    [nextrun] => 1534430825
                                    [interval] => 300
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 300
                        )

                )

        )

    [1534430743] => Array
        (
            [newsletter] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 30070864
                                    [site] => 10
                                    [hook] => newsletter
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1534332343
                                    [nextrun] => 1534430743
                                    [interval] => 300
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 300
                        )

                )

        )

    [1534505143] => Array
        (
            [newsletter_extension_versions] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 30070865
                                    [site] => 10
                                    [hook] => newsletter_extension_versions
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1534332343
                                    [nextrun] => 1534505143
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

    [1534505175] => Array
        (
            [newsletter_mandrill_bounce] => Array
                (
                    [40cd750bba9870f18aada2478b24840a] => Array
                        (
                            [schedule] => __fake_schedule
                            [args] => Array
                                (
                                )

                            [_job] => HM\Cavalcade\Plugin\Job Object
                                (
                                    [id] => 30070889
                                    [site] => 10
                                    [hook] => newsletter_mandrill_bounce
                                    [args] => Array
                                        (
                                        )

                                    [start] => 1534332375
                                    [nextrun] => 1534505175
                                    [interval] => 86400
                                    [status] => waiting
                                )

                            [interval] => 86400
                        )

                )

        )

)