Delta sliter fortsatt etter full stopp

Delta har problemer med å komme ajour etter at strømforsyningen brøt sammen og parkerte hele flyflåten.

0

Det var mandag at strømmen gikk og dermed stoppet all trafikk i seks timer. Systemfeilen rammet innsjekkings-anlegget, alle signalanlegg samt monitorene ut mot passasjerene, i tillegg til Deltas nettside og selskapets apper.

Det var en svikt i strømforsyningen nær Deltas hovedkontor i Atlanta som gjorde at alle datamaskiner knyttet til selskapets operasjoner kræsjet. Agenter for flyselskapet måtte en periode skrive ut boardingkort for hånd.

En orkan av kritikk har siden rammet Delta, ikke minst fordi selskapet ifølge meldinger i sosiale medier har vært svært sparsommelig med informasjon.

Ifølge kilder i flyselskapet ble mer enn 740 flyvninger kansellert. Passasjerene ble tilbud å få billettene refundert samt en voucher på rundt 1700 kroner for tort og svie.

I tillegg har selskapet øverste leder Ed Bastian uttrykt sin beklagelse via Youtube.

Del.

Om forfatteren

Bjørn Moholdt

Sjefredaktør, Travel News bjorn@travelnews.no

Kommentarer er stengt.

  • Om Oss

    TRAVELNEWS

    Travel News er en uavhengig og kritisk formidler av informasjon og kunnskap for alle deler av reiselivet. Vi konsentrerer oss om næringslivsjournalistikk og følger betalingsstrømmene i bransjen.

    Travel News formidler stoff om reisebyråer, fly, hotell, charter og turoperatører, rederier, leiebil og alt annet som har sin naturlige plass i reisebransjen.

  • TIPS OSS

    captcha

  • Flickr-Bilder